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Quelles grandes tendances pour le e-commerce en 2015 ?
Par Philip Rooke, PDG de Spreadshirt
Trois grandes tendances ont été identifiées pour l’année 2015 : le m-paiement, l’internationalisation et la concentration du marché.

1. m-paiement

En 2014, beaucoup de e-commerçants ont pris (enfin) conscience de l’importance du mobile. Proposer une expérience mobile aussi simple et pratique qu'avec un ordinateur est une condition nécessaire pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.
Les consommateurs sont aujourd’hui ultra connectés. Ils veulent pouvoir chercher l’inspiration en ligne, comparer des prix via notamment des places de marchés, telles que Rakuten, Amazon ou eBay et pouvoir finaliser plus tard leur transaction, en toute sécurité depuis leur ordinateur. Les chiffres de la FEVAD confirment d’année en année cette tendance : 2,6 milliards d’euros auraient été dépensés en France depuis un mobile ou une tablette en 2013, soit une augmentation de…160 % par rapport à 2012 ! Toujours selon la FEVAD, l’indice iCM, qui mesure les ventes sur l’Internet mobile français a enregistré une hausse de 52 % au 3ème trimestre 2014 par rapport au 3ème trimestre 2013. Cette année, durant la période de Noël, les ventes en ligne devraient avoisiner les 8,5 milliards d'euros en France…dont près d’un quart de ces achats effectués depuis un mobile.

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